Deutschland
1. Serviceoptionen – Deutschland
Das KEP-System bietet Ihnen eine Reihe von Zustell- und Abholmöglichkeiten:
Termin - Sie als Kunde haben die freie Wahl:
Dank der Terminoptionen im KEP-System bestimmen Sie die Uhrzeit, zu der Ihre Sendung ankommen bzw. abgeholt werden soll.
Folgende Zeitfenster sind standardmäßig für die verschiedenen Produkte vorgegeben:
8:00 • 10:00 • 12:00 • 14:00 • 17:00 Uhr (nach Geschäftschluss)
Darüber hinaus besteht die Möglichkeit einen von Ihnen individuell vereinbarten Termin bzw. Zeitfenster, auch später als 17 Uhr, zu wählen.
Bereichszustellung bzw. -abholung
Bestimmen Sie den genauen Ort für die Zustellung bzw. Abholung. Ob direkt am Schreibtisch, an der Werkbank oder im Krankenhaus, für die erfahrenen KEP-Kuriere kein Problem. Auf Wunsch werden wir auch vor Ort für Sie aktiv, wie etwa beim Befüllen von Automaten.
Messeservice
Zuverlässige Unterstützung für Ihren Messeauftritt: Ihr KEP-Partner bringt bspw. vergessene Unterlagen oder zusätzliche Materialien schnell und sicher direkt an Ihren Messestand. Ebenso können auf Wunsch Sendungen an einem bestimmten Messestand abgeholt und sicher weiterversandt werden. Selbstverständlich helfen wir Ihnen darüber hinaus bei allen logistischen Fragen.
Auslieferung und Abholung ab Flughafen & ICE Bahnhof
Wir starten die Auslieferung Ihrer Sendung ab einem Flughafen oder ICE Bahnhof. Bei einem Weiterversandt über Luft- bzw. ICE-Fracht stellen wir die Sendungen auf Wunsch ein einem bestimmten Flughafen oder ICE Bahnhof zu.
SWAP-Service und Tausch-Service (Inklusive 5 Minuten Wartezeit)
Wir stellen eine Sendung zu und bringen diese oder eine andere Ware sofort zurück zum Empfänger. Nutzen Sie diesen Service zum Beispiel zur Unterzeichnung von Verträgen oder für einen Geräteaustausch in Reklamationsfällen. Während der SWAP-Service sofort den Rückweg mit der neuen Ware antritt, beinhaltet der Tausch-Service eine kurze Wartezeit vor Ort.
Samstagszustellung und Sonn- und Feiertagszustellung
Sie haben eine sehr dringende Lieferung? Durch das KEP-System kann Ihre Sendung an jedem Tag im Jahr zugestellt bzw. abgeholt werden - auch am Wochenende und an den Feiertagen.
Briefkastenzustellung
Die KEP-Kuriere deponieren Ihre Sendung im Briefkasten des Empfängers – sie muss nur hineinpassen.
Empfangsbestätigung
Jede Zustellung wird mit einer digitalen Unterschrift in unserem Track & Trace-System zur Sendungsverfolgung bestätigt. Darüber hinaus können Sie natürlich gerne eine gedruckte Empfangsbestätigung erhalten.
Persönliche Zustellung mit Dokumentation
Wir übergeben Ihre Expressendung ausschließlich an die von Ihnen angegebene Person. Dabei überprüfen und dokumentieren wir die Identität des Empfängers und speichern diese Zustellinformationen.
2. Zusatzoptionen - Deutschland
Ganz nach Ihren Wünschen:
Mit unseren Zusatzoptionen wird Ihr Leben einfacher. Ihr KEP-Partner holt Ihre Sendung ab und stellt diese zu – von der Hallig bis zur Alm und rund um die Uhr.
Querversand
Eine wichtige Ware soll an einem anderen Ort abgeholt und von dort aus verschickt werden? Kein Problem: Der KEP-Partner holt Sendungen von jeder Adresse ab, die Sie uns nennen und transportiert sie auf dem schnellsten Weg zu Ihrem Wunschziel. Vereinbaren Sie die individuelle Abholung und Zustellung mit Ihrem KEP-Partner.
Direktfahrten
Nutzen Sie Direktfahrten, wenn Sie eine hochsensible oder sehr eilige Warensendung haben. Diese wird von unserem KEP-Kurier persönlich und auf dem schnellsten Weg zum Empfänger gebracht.
Nachnahme
Wir kassieren direkt beim Kunden für die Ware.